Kommunikationsregeln
Zunächst bezeichnen Kommunikationsregeln schlicht, wie wir miteinander kommunizieren dürfen. Dabei können diese Regeln formaler wie informeller Natur sein. Für eine erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit ist die Kenntnis der jeweiligen Kommunikationsregeln, die abhängig von den jeweiligen Zielgruppen differieren, elementar. Dazu gehört auch das Wissen darüber, wie Kommunikation zwischen Öffentlichkeit und Individuum, Unternehmen oder Organisation funktioniert und nach welchen Regeln etwa Medien als Mittler bestimmter Informationen und Themen genutzt werden können.
Siehe auch: Zielgruppe, Öffentlichkeitsarbeit
 
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