Lead

Der Begriff Lead beschreibt in diesem Kontext das erfolgreiche Knüpfen des Kontakts eines Anbieters zu einem potentiellen Interessenten/Kunden. Von einem "qualified lead" spricht man, wenn der Kunde sein Interesse bestätigt. Analog dazu beschreibt Lead eine zustimmende Aktion eines Website-Besuchers: eine Bestellung, das Ausfüllen eines Adressformulars oder das Abo eines Newsletters.